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来访者的领悟能力

严格说来，领悟能力也属于人格的一部分。不过它对咨询进程的影响非常大，所以单独说一说。 领悟能力，也可以叫心智化能力。简单讲就是来访者能够关注内心活动，理解自己和他人在想什么，为什么会这么想，并能把这些理解完整地表达出来。 我遇到过的来访者，领悟能力的，只需要咨询师提供一个温暖、共情的环境，自己说着说着就都明白了。领悟能力弱的，不知道自己为什么会做一件事，不知道某种情绪如何命名，不知道跟别人互动的时候发生了什么。想要达到同样的咨询效果，前者比后者快。

青少年情绪问题中心的工作与任务

青少年情绪问题中心是应用心理学的原理，利用咨询师与来访者的特殊人际关系，通过疏导、支持、解释、启发、教育、训练等过程，解决生活和工作中的心理问题，消除内感不适、消除、抑郁、强迫、等精神症状，改善认知水平，消除不良行为，提高危机的技巧和水平，改善人际关系，提高社会功能，促进人格成熟。 青少年情绪问题中心方法 精神分析疗法、支持性心理、认知疗法、 行为疗法、生物反馈疗法、家庭与夫妻、森田疗法、疗法等。

女孩处理自己难受的情绪的方式，就是重复性自伤行为。她先是用刀片割自己的手腕，那是在七年级的时候。如今她读九年级，又被发现用圆规扎伤自己手臂。我看到在她的手腕上有很大的一个，显然那不是偶然扎伤自己留下的。

我的心头涌起一阵阵的难过和悲伤。大概一分钟我都讲不出话来。那该是内心怎样的难受，才用锋利的刀片和圆规来伤害自己呢？

他说七年级的时候，他的学习成绩没有小学的时候好，上课的时候开始听不懂。于是开始用刀片割自己的手腕。九年级这一次，也是上课听不懂。老师在讲自己的课，同学们也都在专心听，他自己好茫然。于是他就拿起同桌的圆规，扎自己的手腕。

我说，当你割伤自己或者扎伤自己的时候，看到鲜血流出来，内心什么感受？

她说，不知道。

我理解她所说的不知道。感觉不到疼痛。也感觉不到害怕。似乎会有一种刺激的感觉。仿佛在刺痛当中能感受到自己还活着。

她点头表示赞同我的说法。

我说这叫重复性自伤行为。很多青少年用这样的方式处理自己的情绪。暂时会让自己感觉好一点。或者说用这样的方式唤醒自己活着的感觉。但这样处理情绪的方式毕竟是不好的。